Dons planifiés : les données au service de la relation philanthropique

Horaire:15 h 00 – 16 h 00

Dans cette session, il sera question de l’importance et de la pertinence des données quantitatives et, surtout, qualitatives dans l’ensemble du processus relationnel entourant la gestion d’un bassin de donateurs en dons planifiés. Comment les professionnels en philanthropie peuvent-ils acquérir, gérer, analyser et utiliser les données, afin d’assurer le succès de leur programme tout en maintenant une approche centrée sur le donateur ? Nous y traiterons, entre autres, de profils donateurs, de sondages, de stratégies d’acquisition, de gestion des données, d’approches philanthropiques, de fidélisation et de « LA » question : comment aborder le sujet des dons planifiés avec nos donateurs ?

Intervenant(e)s: Sylvain Ladouceur