Fidélisation de vos donateurs : vos données au service de la relation client

Horaire:9 h 30 – 10 h 30

L’équipe de Centraide abordera cette conférence en examinant le comportement des dons individuels par rapport aux dons corporatifs. Elle partagera avec nous les connaissances acquises lors d’une étude menée en collaboration avec HEC Montréal, visant à mieux comprendre l’impact des dons corporatifs sur la mise en place de campagnes en milieu de travail. L’objectif de cette étude était précisément de fournir des données pour réfléchir aux stratégies de collecte de fonds afin de fidéliser les donateurs et donatrices, en comparant les dons des employé.e.s à ceux des entreprises.

Intervenant(e)s: Maud Doualan